PHONG KHAM | PHÒNG KHÁM
- Trước tình trạng quá tải ở các bệnh viện công, nhiều bệnh nhân đã lựa chọn dịch vụ khám chữa bệnh tư nhân để được hưởng nhiều cái… "hơn" so với sử dụng dịch vụ ở bệnh viện.
Khám viện tư nhanh hơn
Hiện nay, tình trạng chen chúc ở phòng chờ dường như phổ biến trong bệnh viện. Mua phiếu khám, lấy số, rồi chờ đợi để được gọi đến số của mình… thật là cả một quá trình nặng nhọc. Các bệnh viện ở Hà Nội đang bị quá tải với số bệnh nhân ngày càng nhiều, không chỉ quá tải đối với giường nằm cho bệnh nhân phải nhập viện mà còn quá tải về lượng người đến khám. Do sự quá tải ở các bệnh viện nên các phòng khám tư xuất hiện rất nhiều, cũng là để "hứng" những trường hợp không chịu được "nhiệt" khi phải đợi cả ngày ở bệnh viện công.
Một người phụ nữ cầm trên tay hồ sơ bệnh án với những kết quả xét nghiệm và chiếu chụp… bước ra từ phòng khám Đa khoa Y Cao Minh Tâm tại quận Hoàn Kiếm, vẻ mặt toại nguyện, chị rút điện thoại gọi cho người thân (có lẽ là chồng): "… Em vừa khám xong… may quá có người hướng dẫn, không thì có mà đến chiều…".
Tôi ngạc nhiên thì được chị kể: "Sáng nay chị đi từ Bắc Ninh xuống đến đây là hơn 7giờ. Vào mua phiếu khám ở viện 10X nhưng đợi mãi chẳng đến lượt, có cô y tá hướng dẫn ra đây khám sẽ nhanh hơn. Chị khám ở đây, cả xét nghiệm cũng chỉ mất có 1 tiếng thôi".
Dịch vụ tốt hơn?
Theo đánh giá của nhiều bệnh nhân, sử dụng dịch vụ tư nhân được hưởng nhiều cái "hơn" so với bệnh viện công. Chị Nguyễn Khánh Ly, quê ở huyện Đông Hưng, tỉnh Thái Bình nhận xét: "Tôi thường xuyên phải đi khám bệnh đã từng khám và điều trị bệnh cả ở bệnh viện công và phòng khám tư nhân. Nhìn chung ở phòng khám tư nhân thì bác sĩ nhiệt tình hơn, nhẹ nhàng với bệnh nhân hơn, thời gian cũng nhanh chóng hơn, nhưng giá cả dịch vụ thì… đắt hơn".
Một bác sĩ đã từng có thâm niên trong ngành y, vẫn đang công tác trong bệnh viện nhưng cũng làm thuê cho một phòng khám tư nhân bộc bạch:
- Do sự cạnh tranh của "thị trường" khám chữa bệnh nên các phòng khám tư nhân mở ra, không chỉ để "chia sẻ" sự quá tải của các bệnh viện, mà bản thân họ cũng phải thu hút được bệnh nhân để "cạnh tranh" với cả các bệnh viện và các phòng khám khác.
Cũng là một bác sĩ, nếu làm việc trong bệnh viện thì họ sẽ làm theo đúng trách nhiệm và đôi khi cáu bẳn với người bệnh. Nhưng khi làm việc cho phòng khám tư thì họ lại phải làm việc bằng sự nhiệt tình và hết sức chu đáo với người bệnh. Bởi vì bệnh viện là nơi mà người bệnh phải tìm đến bác sỹ, còn ở phòng khám tư nhân là nơi mà bác sỹ phải làm cho người bệnh tìm đến.
Theo bác sĩ này thì đó chính là nguyên nhân sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tư nhân có nhiều cái "hơn" so với bệnh viện công. Ông còn tiết lộ thêm:
- Bây giờ có những phong kham tư nhân còn mua sắm thiết bị hiện đại hơn cả trong bệnh viện. Một phần vì thiết bị trong bệnh viện đã cũ, một phần do các chủ phòng khám tư "mạnh tay" hơn trong việc mua sắm trang thiết bị để phục vụ người bệnh theo hướng "cạnh tranh". Nhưng hầu như ở phòng khám tư nhân chỉ giải quyết những ca nhẹ hoặc điều trị bệnh theo đơn. Còn nhiều trường hợp thì cần thiết phải đến các bệnh viện mới có đủ trang thiết bị để chữa trị, nhất là các bệnh viện đặc thù chuyên khoa như Việt Đức, Phụ sản, K…
Những thoả thuận ngầm
Theo tìm hiểu của PV, việc thành lập và duy trì hoạt động của các bệnh viện tư cũng có những "thoả thuận ngầm" giữa các chủ phòng khám với đội ngũ y, bác sĩ làm việc tại phòng khám. Trong số đó, có người đã nghỉ hưu rồi đi làm thêm, nhưng cũng không ít người làm "chân trong, chân ngoài". Một bác sĩ tâm sự:
- Mỗi ngày làm việc 8 giờ trong bệnh viện xong, tôi cũng đi làm thuê cho một phòng khám tư với mức thu nhập 500.000 đồng/1ca. Hết ca, làm thêm giờ nào thì phòng khám trả thêm tiền giờ đó, và mỗi giờ làm thêm được trả 100.000 đồng, tiền được thanh toán từng ngày sau mỗi ca làm việc
Để được trả 500.000 đồng/1ca thì các bác sĩ làm cho phòng khám phải tuân thủ các quy định mà chủ phòng khám đã thoả thuận. Ví dụ, với mỗi lượt bệnh nhân thì người bác sĩ khám phải yêu cầu người bệnh làm tất cả các xét nghiệm, siêu âm và chiếu chụp (Cả những xét nghiệm, chiếu chụp, siêu âm không cần thiết). Sau khi "hết trò" thì bác sĩ mới có kết luận và kê đơn thuốc, thậm chí có trường hợp người bệnh còn được bác sĩ phát hiện "thêm bệnh" sau khi đã qua các thủ tục "quá mức" cần thiết. Khi kê đơn thuốc, ngoài những loại thuốc cần thiết để chữa trị thì bác sĩ phải kê thêm một số loại thuốc chỉ mang tính hỗ trợ tương tác hoặc chỉ là thuốc bổ không cần thiết. Và theo thoả thuận thì mỗi lượt bệnh nhân khi đến phòng khám tư đều "bị" các bác sĩ đưa vào tình thế phải chịu mức chi phí tối đa cho việc khám chữa bệnh. Bởi vậy mà có những bệnh nhân đã trầm trồ khen ngợi: "Ở phòng khám này họ làm kỹ lắm, không qua loa như ở bệnh viện… kia"?
Điều đáng nói nữa là có những loại thuốc trong đơn mà bệnh nhân chỉ có thể mua được tại phòng khám đó, còn nếu mang đơn đi nơi khác thì chỉ có thể tìm thấy loại thuốc khác thay thế. Mà tâm lý người bệnh thì không mua được đúng thuốc theo đơn của bác sĩ thì sẽ không yên tâm.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét